{"id":1634,"date":"2023-05-31T18:54:54","date_gmt":"2023-05-31T14:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/crystal-carrental.com\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2024-04-16T23:05:19","modified_gmt":"2024-04-16T19:05:19","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Crystal Car Rental Co Ltd et Crystal Marketing Co Ltd font partie du groupe d'entreprises Crystal \u00e0 Maurice.<\/h4>\n\u00a0\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Crystal car rental mauritius : Telles que d\u00e9finies ci-dessous - s'appliquent \u00e0 nos services, directement ou indirectement mis \u00e0 votre disposition par quelque moyen que ce soit, y compris les achats en ligne, les demandes de service \u00e0 la client\u00e8le ou autres. En acc\u00e9dant, en naviguant et en utilisant le site web de Crystal Car Rental Ltd, vous reconnaissez et acceptez d'avoir lu, compris et accept\u00e9 nos conditions g\u00e9n\u00e9rales. Location de voiture en cristal \u00e0 Maurice.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \"conditions\") s'appliquent \u00e0 l'ensemble du contenu de ce moteur de r\u00e9servation.<br\/>Nous vous conseillons vivement de lire ces conditions avant d'utiliser le site web de Crystal Car Rental Ltd.<br\/>Veuillez noter que l'utilisation de ce site web signifie que vous acceptez ces conditions.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Il convient de noter que <a href=\"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crystal Car Rental Mauritius<\/a> est connue et repr\u00e9sent\u00e9e sous le nom de \"Crystal Car Rental Ltd\" dans le cadre de la pr\u00e9sente politique.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Crystal Car Rental Ltd peut \u00e9galement modifier ces conditions \u00e0 tout moment.<br\/>Par cons\u00e9quent, une telle modification entrera en vigueur imm\u00e9diatement apr\u00e8s la publication des conditions modifi\u00e9es sur ce site web.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Crystal Car Rental Ltd est l\u00e9galement enregistr\u00e9e et reconnue par l'Autorit\u00e9 nationale des transports de l'\u00eele Maurice, qui est l'organisme responsable de l'autorisation de la location de voitures \u00e0 l'\u00eele Maurice.<br\/>L'autorit\u00e9 nationale des transports de l'\u00eele Maurice et le minist\u00e8re du tourisme sont charg\u00e9s de veiller \u00e0 ce que toutes les proc\u00e9dures soient respect\u00e9es pour la location de voitures \u00e0 l'\u00eele Maurice.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. La location comprend les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Kilom\u00e9trage illimit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Imp\u00f4ts locaux<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Assurance<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Assistance routi\u00e8re 24 heures sur 24<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Premier conducteur suppl\u00e9mentaire<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. La location exclut les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Amendes \/ Taxe de stationnement \u00e0 l'a\u00e9roport<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Carburant<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Frais d'annulation<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>retour tardif<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>perte des cl\u00e9s de voiture ou des documents<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Livraison ou r\u00e9cup\u00e9ration de voitures dans des h\u00f4tels, des appartements ou des villas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. Conditions de vente<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es sur le site web de Crystal Car Rental Ltd sont soumises aux conditions ci-dessous :<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Tous les prix sont indiqu\u00e9s en euros ou dans toute autre devise d\u00e9sign\u00e9e et incluent la TVA. A noter qu'il s'agit du tarif applicable au moment de votre commande.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>L'utilisateur est tenu de lire et d'accepter les conditions g\u00e9n\u00e9rales affich\u00e9es sur notre site web avant d'effectuer un achat. Une fois l'achat effectu\u00e9, l'utilisateur et le commer\u00e7ant seront li\u00e9s par ces conditions g\u00e9n\u00e9rales et les deux parties recevront un courrier \u00e9lectronique de confirmation d'achat.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Crystal Car Rental Ltd ne garantit pas les erreurs de prix ou les probl\u00e8mes de programmation et se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de ne pas traiter ou d'annuler toute commande pass\u00e9e pour un produit ou un service dont le prix a \u00e9t\u00e9 affich\u00e9 de mani\u00e8re incorrecte ou pour des probl\u00e8mes de programmation qui entra\u00eenent une erreur. Dans ce cas, Crystal Car Rental Ltd vous en informera par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone et vous remboursera int\u00e9gralement. En outre, Crystal Car Rental Ltd se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, de corriger toute erreur dans la disponibilit\u00e9 des v\u00e9hicules\/mod\u00e8les.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Crystal Car Rental Ltd peut, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion, v\u00e9rifier l'identit\u00e9 d'un utilisateur avant de traiter un achat. En outre, nous pouvons \u00e9galement refuser de traiter ou annuler un achat, si nous le jugeons raisonnablement n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 la l\u00e9gislation applicable ou pour r\u00e9pondre \u00e0 des cas de fausse d\u00e9claration, de fraude ou de violation connue ou potentielle de la loi ou des pr\u00e9sentes conditions d'utilisation.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Livraison \/ d\u00e9p\u00f4t et documents obligatoires<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nous veillerons \u00e0 ce qu'un repr\u00e9sentant soit sur place pour vous rencontrer et vous accueillir au point de rencontre d\u00e9sign\u00e9. Il est essentiel que vous nous communiquiez les informations relatives aux vols, que ce soit \u00e0 l'arriv\u00e9e ou au d\u00e9part, afin que nos repr\u00e9sentants puissent \u00eatre sur place \u00e0 temps.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Si ces informations ne sont pas disponibles au moment de la r\u00e9servation. Veillez \u00e0 nous informer au moins 7 jours avant votre d\u00e9part, par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n<p>Crystal Car Rental Ltd ne sera pas responsable de l'\u00e9chec d'une location en raison d'une communication tardive ou incorrecte de ces informations. Par cons\u00e9quent, le fait de ne pas fournir ces informations d\u00e9gage \u00e9galement la responsabilit\u00e9 de <a href=\"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/questions-frequemment-posees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Crystal Car Rental<\/a>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En outre, au moment de l'enl\u00e8vement de la voiture, les clients devront produire les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>permis de conduire valide du pays d'origine<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>un passeport valide et une carte de cr\u00e9dit valide au nom du locataire (conducteur).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Apr\u00e8s toutes les proc\u00e9dures et apr\u00e8s avoir sign\u00e9 le contrat de location, une inspection du v\u00e9hicule de location est effectu\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Cette proc\u00e9dure doit se d\u00e9rouler entre le \"locataire\" et nos repr\u00e9sentants. Pendant cette p\u00e9riode, tous les d\u00e9fauts apparents et le niveau de carburant sont r\u00e9pertori\u00e9s et sign\u00e9s par les deux parties.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>La fiche d'inspection sign\u00e9e par le client et le repr\u00e9sentant d\u00e9sign\u00e9 de Crystal Car Rental Ltd sert de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l'\u00e9tat du v\u00e9hicule, des articles et des accessoires et est contraignante en cas de litige.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>\u00c0 la fin de la location, une inspection sera effectu\u00e9e lors de la remise du v\u00e9hicule lou\u00e9 afin de v\u00e9rifier si le v\u00e9hicule a subi de nouveaux dommages, des rayures, des bosses, etc. Cette proc\u00e9dure doit \u00eatre effectu\u00e9e strictement en pr\u00e9sence de nos repr\u00e9sentants.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. Politique de paiement de Crystal Car Rental Ltd Mauritius<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Le client doit garantir que les d\u00e9tails de la carte de cr\u00e9dit sont corrects, que la carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit qu'il utilise est la sienne et qu'il dispose de fonds suffisants pour couvrir le co\u00fbt.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Lorsque vous passez une commande par l'interm\u00e9diaire du site web en ligne. Suite \u00e0 votre commande sur le site web, votre commande sera envoy\u00e9e pour traitement et dans les 24 heures, nous confirmerons votre commande. (Crystal Car Rental Ltd) enverra un lien de paiement au client pour le paiement. En cas de non-paiement de la part du client, nous nous r\u00e9servons le droit d'annuler la r\u00e9servation.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nous n'acceptons aucun paiement en esp\u00e8ces et tous les paiements sont effectu\u00e9s en ligne par le biais de notre syst\u00e8me de paiement en ligne.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Un d\u00e9p\u00f4t (autorisation pr\u00e9alable) de 25 000 roupies est \u00e9galement applicable. Le montant de la pr\u00e9autorisation de 25 000 roupies ne sera pas d\u00e9bit\u00e9 instantan\u00e9ment de votre carte de d\u00e9bit ou de cr\u00e9dit, mais nous donnera le droit de d\u00e9biter votre carte jusqu'\u00e0 ce montant en cas de dommages au v\u00e9hicule, ce qui est connu sous le nom de franchise d'assurance (CDW) \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Votre responsabilit\u00e9 \u00e0 l'\u00e9gard de votre franchise d\u00e9pendra du type de couverture d'assurance que vous avez choisi lors de votre commande et de la couverture de notre police d'assurance applicable. Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre page sur la politique d'assurance.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. Frais de livraison et de recouvrement<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Les voitures sont livr\u00e9es \u00e0 l'a\u00e9roport ou \u00e0 tout autre endroit moyennant des frais de 15 \u20ac et des frais de 15 \u20ac sont \u00e9galement applicables pour la r\u00e9cup\u00e9ration de la voiture \u00e0 l'a\u00e9roport. Veuillez noter que les frais de livraison pour chaque zone seront indiqu\u00e9s lors de votre r\u00e9servation en ligne.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nous ne facturons que des frais de livraison ne d\u00e9passant pas 30 euros pour l'ensemble de l'\u00eele Maurice.<br\/>Veuillez noter que les frais de livraison peuvent \u00eatre diff\u00e9rents pour chaque mod\u00e8le de voiture et qu'ils d\u00e9pendent \u00e9galement de la disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">8. Retours tardifs \/ D\u00e9parts anticip\u00e9s<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En principe, la location commence et se termine en fonction des dates de prise en charge et de restitution. Cela correspond aux horaires mentionn\u00e9s sur votre bon d'\u00e9change.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser le temps non utilis\u00e9 si une voiture est prise en charge en retard ou d\u00e9pos\u00e9e en avance.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Si vous n'\u00eates pas en mesure de r\u00e9cup\u00e9rer le v\u00e9hicule \u00e0 la date et \u00e0 l'heure convenues. Il est tr\u00e8s important que vous nous informiez le plus rapidement possible.<br\/>Dans le cas contraire, il n'y a aucune garantie que la voiture soit encore disponible et vous n'aurez droit \u00e0 aucun remboursement. En cas de d\u00e9p\u00f4t tardif, un suppl\u00e9ment est applicable et peut \u00eatre plus \u00e9lev\u00e9 que les tarifs normaux.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9. Calcul du taux journalier<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nos flottes de v\u00e9hicules sont lou\u00e9es \u00e0 un taux journalier selon le tarif convenu. Un jour est d\u00e9fini comme une p\u00e9riode de 24 heures \u00e0 compter de la date de d\u00e9but du contrat de location.<br\/>Un d\u00e9lai de gr\u00e2ce de 30 minutes est accord\u00e9 pour l'heure de retour. Au-del\u00e0, une journ\u00e9e sera factur\u00e9e pour chaque jour suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10. Groupe de v\u00e9hicules \/ Mod\u00e8le<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nous ne pouvons pas garantir la marque, le mod\u00e8le ou le type de carburant du v\u00e9hicule r\u00e9serv\u00e9 par le locataire. Les voitures expos\u00e9es sont les plus couramment utilis\u00e9es et peuvent \u00eatre remplac\u00e9es par une voiture alternative, similaire ou am\u00e9lior\u00e9e (sans frais suppl\u00e9mentaires) \u00e0 notre discr\u00e9tion.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Si, au moment de la prise en charge, il s'av\u00e8re impossible de fournir la voiture r\u00e9serv\u00e9e telle qu'elle figure sur le bon de location.<br\/>Ces cas sont li\u00e9s \u00e0 une panne, \u00e0 un accident ou \u00e0 toute autre raison due \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues. Veuillez noter que nous devrions alors vous fournir une voiture similaire ou surclass\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Par cons\u00e9quent, si nous ne sommes pas en mesure de fournir une voiture similaire ou am\u00e9lior\u00e9e, nous rembourserons int\u00e9gralement le paiement initial.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Cependant, dans de telles circonstances, Crystal Car Rental Ltd Mauritius exclut toute responsabilit\u00e9 concernant les frais suppl\u00e9mentaires, les compensations ou les pertes directes ou indirectes r\u00e9sultant de ces changements.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">11. Politique relative aux conducteurs suppl\u00e9mentaires<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Il est possible d'ajouter des conducteurs suppl\u00e9mentaires. Lors de l'enl\u00e8vement du v\u00e9hicule, tous les conducteurs doivent \u00eatre pr\u00e9sents et pr\u00e9senter des documents valables.<br\/>Le premier conducteur suppl\u00e9mentaire est gratuit. Il y a une charge journali\u00e8re de 10 EUR par jour pour chaque conducteur suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">12. \u00c9quipements sp\u00e9ciaux<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Les \u00e9quipements sp\u00e9ciaux disponibles sont demand\u00e9s au moment de la r\u00e9servation ou achet\u00e9s sur place : Si\u00e8ge enfant, rehausseur et syst\u00e8me de navigation GPS. Les prix des suppl\u00e9ments sont indiqu\u00e9s sur la page de r\u00e9servation et sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">13. Mise \u00e0 disposition de voitures<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser une voiture \u00e0 toute personne consid\u00e9r\u00e9e comme inapte \u00e0 conduire ou ne r\u00e9pondant pas aux crit\u00e8res d'\u00e9ligibilit\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En outre, nous ne sommes pas responsables de la r\u00e9alisation des arrangements de voyage. Il n'y a pas non plus de remboursement, d'indemnisation ou d'autres frais que vous, le locataire, pourriez avoir \u00e0 payer dans un tel cas.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En outre, nous ne serons pas tenus responsables de la conduite d'une personne sous l'influence de l'alcool ou de drogues.<br\/>Il en r\u00e9sulte des dommages lors de la conduite hors route ou de la conduite sans la prudence et l'attention n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En cas d'accident, si vous n'\u00eates pas responsable de la situation, c'est-\u00e0-dire si vous n'\u00eates pas en faute ou si vous n'avez pas \u00e9t\u00e9 victime de circonstances impr\u00e9vues. Crystal Car Rental Ltd Mauritius vous proposera soit un d\u00e9classement, soit un surclassement, et les ajustements n\u00e9cessaires seront effectu\u00e9s.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En cas d'accident du locataire, si vous \u00eates responsable et si le v\u00e9hicule est gravement endommag\u00e9 et hors d'\u00e9tat de rouler. Aucun v\u00e9hicule de remplacement ne sera fourni et le co\u00fbt total de la franchise d'assurance sera applicable conform\u00e9ment au contrat.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nous informerons le client \u00e0 l'avance de toute modification de sa r\u00e9servation.<br\/>Par exemple, en cas d'indisponibilit\u00e9, si aucune voiture ne peut \u00eatre fournie, nous vous rembourserons votre paiement en cons\u00e9quence s'il a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 trait\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Cependant, Crystal Car Rental Ltd Mauritius.com ne s'occupera d'aucun ajustement si le client essaie de choisir une autre soci\u00e9t\u00e9 de location de voitures.<br\/>Crystal best car rental mauritius ne sera pas tenu responsable de tout surplus de frais par la tierce partie.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">14. Amendements<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>La modification de votre r\u00e9servation 24 heures avant le d\u00e9but de la location ne sera pas factur\u00e9e, sauf s'il s'agit d'une annulation.<br\/>Certaines modifications peuvent affecter le prix de la location, comme le lieu, le groupe de v\u00e9hicules, l'heure ou la date de la location. Si c'est le cas, vous serez factur\u00e9 au prix publi\u00e9 actuel, qui peut \u00eatre diff\u00e9rent de celui que vous avez pay\u00e9 \u00e0 l'origine.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">15. Assurance<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Tous les v\u00e9hicules de Crystal car rental Mauritius sont lou\u00e9s avec une assurance tous risques.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Votre responsabilit\u00e9 est d\u00e9gag\u00e9e sous r\u00e9serve du paiement d'une franchise qui limite votre responsabilit\u00e9 au seul co\u00fbt de la franchise.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Si le locataire s'est comport\u00e9 de mani\u00e8re imprudente ou n\u00e9gligente ou a conduit sous l'influence de drogues ou d'alcool, le locataire peut \u00eatre tenu responsable du co\u00fbt total des dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule et \u00e0 toute autre partie impliqu\u00e9e dans l'incident qui a une r\u00e9clamation, car l'assurance automobile sera annul\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Dans ce cas, nous retiendrons le montant exc\u00e9dentaire sur votre carte de cr\u00e9dit ou nous le verserons en esp\u00e8ces \u00e0 titre d'acompte. Si vous rendez le v\u00e9hicule en bon \u00e9tat, la caution sera imm\u00e9diatement lib\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Le montant de la franchise est indiqu\u00e9 ci-dessous :<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>MUR Rs25,000 ou EURO \u20ac550<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Dispense d'assurance ou assurance suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p><em>Notre politique de couverture d'assurance moyenne<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Chez Crystal Car Rental Ltd Mauritius, vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9duire la franchise \u00e0 moins de la moiti\u00e9 de la couverture de l'exc\u00e9dent de 550 euros. Cela peut se faire en payant un tarif journalier suppl\u00e9mentaire \u00e0 vos frais de location normaux. C'est ce que l'on appelle notre couverture d'assurance moyenne en ligne.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p class=\"\"><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p><em>Notre politique d'assurance premium<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Cette assurance vous permet de b\u00e9n\u00e9ficier d'une franchise totale et de ne pas avoir \u00e0 payer de frais de franchise. Vous \u00eates enti\u00e8rement couvert par votre assurance et c'est la solution id\u00e9ale pour les clients qui souhaitent r\u00e9duire compl\u00e8tement leur risque en cas de dommages caus\u00e9s au v\u00e9hicule \u00e0 la suite d'un accident, d'un vol, d'une collision, etc...<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Les conditions susmentionn\u00e9es de notre police Medium et Premium Cover sont bas\u00e9es sur le fait que le conducteur s'est comport\u00e9 correctement et qu'il est en mesure de conduire le v\u00e9hicule \u00e0 tout moment. Dans ce cas, le client sera tenu de payer un minimum de 50 % de la franchise de l'assurance Premium Cover pour ces dommages, tandis que la totalit\u00e9 de la franchise sera appliqu\u00e9e pour les dommages couverts par notre assurance Medium Cover.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p class=\"\"><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>N\u00e9anmoins, l'assurance compl\u00e9mentaire exclut les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Perte des cl\u00e9s de voiture.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Dommages au ch\u00e2ssis, \u00e0 l'embrayage et \u00e0 la bo\u00eete de vitesses, \u00e0 l'int\u00e9rieur de la voiture et au pare-brise dus \u00e0 l'imprudence du conducteur.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Perte pour les extras tels que le GPS et les si\u00e8ges de voiture.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Les dommages caus\u00e9s par un conducteur sous l'influence de l'alcool ou de la drogue.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Tout dommage qui ne nous a pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Les dommages caus\u00e9s par un conducteur non autoris\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Le client est responsable de toutes les infractions au code de la route qu'il commet et aucune police ne couvre ces infractions.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Conduite n\u00e9gligente ou sans la prudence et l'attention n\u00e9cessaires, y compris la conduite hors route et sur des routes non goudronn\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Les proc\u00e9dures en cas d'accident et de dommages doivent \u00eatre prises en charge par le client, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 22 de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<ol>\n<li>L'assurance est couverte en cas de conditions cycloniques de classe d'alerte 3 \u00e0 l'\u00eele Maurice. Le client est enti\u00e8rement responsable si ces conditions n'ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es par le client en cas de force majeure.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<ol>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/couverture-de-la-franchise-dassurance\/\">Cliquez ici<\/a> pour en savoir plus sur la protection exc\u00e9dentaire que vous pouvez acqu\u00e9rir.<\/li>\n<\/ol>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">16. Politique d'annulation, de non-pr\u00e9sentation et de modification<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Si vous annulez votre r\u00e9servation jusqu'\u00e0 7 jours ouvrables avant la prise en charge, vous serez int\u00e9gralement rembours\u00e9.<br\/>En cas d'annulation moins de 5 jours ouvrables avant la prise en charge, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9.<br\/>Par cons\u00e9quent, si votre pr\u00e9paiement est inf\u00e9rieur \u00e0 50 euros, vous ne recevrez aucun remboursement.<br\/>Si la r\u00e9servation est effectu\u00e9e moins de 72 heures avant la prise en charge du v\u00e9hicule, des frais d'annulation seront factur\u00e9s, qui peuvent dans certains cas s'\u00e9lever au montant de la location initiale.<br\/>Toutes les annulations doivent \u00eatre notifi\u00e9es en ligne par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse crystalcarsmauritius@gmail.com.<br\/>La modification de votre r\u00e9servation ou l'annulation d'options suppl\u00e9mentaires peut ne pas \u00eatre possible moins de 24 heures avant la prise en charge.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Il convient de noter qu'aucun remboursement n'est effectu\u00e9 en cas de non-pr\u00e9sentation ou de non-pr\u00e9sentation des documents requis (permis de conduire, passeport\/carte d'identit\u00e9, carte de cr\u00e9dit, etc.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En outre, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les jours de location non utilis\u00e9s ou en cas de retour anticip\u00e9. En cons\u00e9quence, la location supporte tous les frais d'administration ou de commission pour tous les remboursements par virement bancaire.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">17. \u00c2ge de conduite et conditions d'obtention du permis de conduire<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>L'\u00e2ge minimum du conducteur est de 21 ans.<br\/>L'\u00e2ge maximum du conducteur est de 65 ans.<br\/>Le permis de conduire doit avoir \u00e9t\u00e9 d\u00e9livr\u00e9 par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes pendant au moins un an avant la date de d\u00e9but de la location.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">18. \u00c2ge de conduite et conditions d'obtention du permis de conduire<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Veuillez noter qu'au moment de l'enl\u00e8vement, il vous sera demand\u00e9 de laisser un d\u00e9p\u00f4t de garantie pour couvrir la valeur de la franchise d'assurance.<br\/>Il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement d'un montant bloqu\u00e9 sur une carte de cr\u00e9dit internationale au nom du conducteur principal.<br\/>Le montant bloqu\u00e9 sera int\u00e9gralement restitu\u00e9 \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de location \u00e0 condition que le v\u00e9hicule soit rendu dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel il a \u00e9t\u00e9 lou\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">19. Taux de change<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Nos prix sont affich\u00e9s en diff\u00e9rentes devises sur notre site web. Cependant, tous les paiements seront reconvertis en euros.<br\/>Il est \u00e0 noter que le paiement effectu\u00e9 uniquement par carte de cr\u00e9dit \u00e0 Maurice sera converti dans la monnaie locale, c'est-\u00e0-dire en roupies mauriciennes. Nous ne sommes donc pas responsables des fluctuations des taux de change.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">20. Service en dehors des heures de bureau<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Veuillez noter qu'il n'y a pas de frais suppl\u00e9mentaires en cas de retard de votre vol. Crystal car rental Mauritius est une soci\u00e9t\u00e9 orient\u00e9e vers le service \u00e0 la client\u00e8le.<br\/>Nous comprenons que vous \u00eates un voyageur et nous vous attendrons \u00e0 l'a\u00e9roport, sauf en cas de circonstances att\u00e9nuantes.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">21. Utilisation de la voiture<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n<p>Chez <a href=\"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/\">Crystal Car rental Mauritius<\/a>, nous veillons toujours \u00e0 ce que chaque v\u00e9hicule soit fourni en excellent \u00e9tat, propre, en \u00e9tat de marche et assur\u00e9.<br \/>Tous nos v\u00e9hicules doivent \u00eatre rendus dans le m\u00eame \u00e9tat de propret\u00e9. Il est essentiel de noter que la voiture de location ne peut \u00eatre lou\u00e9e \u00e0 d'autres personnes que le titulaire du contrat.<br \/>En outre, il est \u00e9galement interdit de conduire sous l'influence de l'alcool ou de la drogue ou de sortir des routes principales.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Il est essentiel que vous rameniez d'abord la voiture \u00e0 l'endroit que vous avez indiqu\u00e9. Deuxi\u00e8mement, \u00e0 la date et troisi\u00e8mement \u00e0 l'heure sp\u00e9cifi\u00e9es dans le pr\u00e9sent accord. Tout en veillant \u00e0 ce qu'il soit renvoy\u00e9 dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l'avez re\u00e7u, \u00e0 l'exception de l'usure normale.<br\/>Vous serez pleinement responsable en cas de non-respect des conditions susmentionn\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">22. Accidents et dommages<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En cas d'accident, de panne, d'incendie ou d'autres dommages caus\u00e9s \u00e0 la voiture de location. Il est essentiel que le client informe imm\u00e9diatement l'entreprise de location et les autorit\u00e9s polici\u00e8res. De m\u00eame, si la police refuse d'enregistrer l'accident, le client doit le prouver par \u00e9crit.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Dans le contexte mauricien, il s'agit d'un accident qui n'entra\u00eene pas de dommages corporels. Dans le cas o\u00f9 il n'y a pas plus de deux v\u00e9hicules impliqu\u00e9s.<br\/>Il est de votre devoir de proc\u00e9der \u00e0 un constat mutuel avec l'autre partie.<br\/>Dans le cas suivant, le client accepte de coop\u00e9rer \u00e0 l'enqu\u00eate sur l'accident. Par exemple, il s'agit g\u00e9n\u00e9ralement de recueillir les noms, adresses et plaques d'immatriculation de toutes les parties impliqu\u00e9es et de pr\u00e9server les preuves.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Aucune assurance (normale ou compl\u00e9mentaire) ne couvrira les dommages ou les frais de r\u00e9paration dans le cas o\u00f9 le locataire n'a pas soumis le formulaire \"Constatation des faits\". Apr\u00e8s un accident, la voiture ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9e sans l'autorisation explicite de la soci\u00e9t\u00e9 de location.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p><em>Proc\u00e9dures \u00e0 suivre en cas d'accident  <\/em><\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En cas de panne ou de probl\u00e8mes m\u00e9caniques, vous, le locataire, devez appeler imm\u00e9diatement la soci\u00e9t\u00e9 de location de voitures. Nous devons donner l'autorisation d'effectuer des r\u00e9parations. Si vous, le locataire, \u00eates impliqu\u00e9 dans un accident, Crystal Car Rental doit \u00eatre contact\u00e9 imm\u00e9diatement et au plus tard dans les 2 heures.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Le locataire s'engage en outre \u00e0 obtenir et \u00e0 soumettre au propri\u00e9taire les \u00e9l\u00e9ments suivants en remplissant le formulaire d'accord d'accident fourni avec la voiture, ce formulaire se trouvant g\u00e9n\u00e9ralement dans la bo\u00eete \u00e0 gants du v\u00e9hicule :<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>(a) Un rapport complet, un plan sommaire de la sc\u00e8ne de l'accident indiquant la position de la voiture impliqu\u00e9e, avec des mesures ;<br\/>(b) les noms et adresses des personnes impliqu\u00e9es dans l'accident ;<br\/>(c) les noms et adresses des t\u00e9moins ;<br\/>(d) le nom et l'adresse de la compagnie d'assurance du tiers. Les d\u00e9tails de l'assurance peuvent \u00eatre obtenus \u00e0 partir du pare-brise de la voiture.<br\/>(e) Vous devez envoyer \u00e0 la direction une copie scann\u00e9e de votre carte d'identit\u00e9, de votre permis de conduire et de votre passeport.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Conservez des copies de tous les documents pertinents que l'on vous demande de remplir. Ce formulaire peut \u00eatre n\u00e9cessaire si vous, le locataire, souhaitez faire une r\u00e9clamation ; si vous ne produisez pas de formulaire accidentel, notre compagnie d'assurance ne vous couvrira pas. Les frais de location pay\u00e9s pour les jours non utilis\u00e9s ne sont pas rembours\u00e9s. La direction est libre de vous fournir un autre v\u00e9hicule au moment de l'incident.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">23. Responsabilit\u00e9 du client<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En vertu de cette section, le client est responsable des dommages et de la perte de l'\u00e9quipement de la voiture ou de la rupture du contrat de location conform\u00e9ment aux r\u00e8gles de responsabilit\u00e9 \u00e9tablies dans le pays correspondant si elles ne sont pas couvertes par une assurance.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>En outre, le client est responsable des dommages s'il ne remplit pas son obligation de signaler le dommage \u00e0 temps ou si le dommage est intentionnel ou d\u00fb \u00e0 une n\u00e9gligence grave (y compris les courses) ou si le client n'a pas appel\u00e9 la police en cas d'accident.<br\/>Les fausses d\u00e9clarations concernant les circonstances de l'accident ou du dommage engagent \u00e9galement la responsabilit\u00e9 du client. Le client a le devoir de prendre toutes les mesures appropri\u00e9es pour \u00e9viter des dommages suppl\u00e9mentaires inutiles. Dans le cas o\u00f9 le client effectue des r\u00e9parations sans l'autorisation pr\u00e9alable du loueur, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Toutes ces obligations s'appliquent \u00e9galement au conducteur additionnel.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>La responsabilit\u00e9 du client prend fin avec la confirmation \u00e9crite de la restitution par le loueur.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Les infractions au code de la route ou \u00e0 d'autres lois sont \u00e0 la charge du client.<br\/>En cas de dommage d\u00fb \u00e0 une conduite inappropri\u00e9e ou au non-respect des pr\u00e9sentes conditions, le contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 pr\u00e9matur\u00e9ment par nous.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">24. Entretien \/ Probl\u00e8mes m\u00e9caniques<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Il est du devoir du client de s'assurer qu'il manipule la voiture avec soin. Il s'agit par exemple de v\u00e9rifier l'\u00e9tat de la conduite, le niveau d'huile, le niveau d'eau et la pression des pneus. Tout en veillant \u00e0 ce que la voiture soit correctement verrouill\u00e9e lorsqu'elle est laiss\u00e9e sans surveillance.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Des d\u00e9fauts m\u00e9caniques ou toute autre forme d'usure peuvent survenir pendant la dur\u00e9e de la location.<br\/>Si une d\u00e9fection a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9e ou si vous n'\u00eates pas satisfait d'un aspect quelconque de votre location. Dans ce cas, la direction doit \u00eatre inform\u00e9e imm\u00e9diatement afin de r\u00e9soudre le probl\u00e8me. Par cons\u00e9quent, cela permettra d'\u00e9viter d'autres responsabilit\u00e9s et dommages au v\u00e9hicule.<br\/>Cependant, ils n'informent pas spontan\u00e9ment la direction de ce(s) probl\u00e8me(s). De m\u00eame, vous ne pourrez pr\u00e9tendre \u00e0 aucun remboursement et\/ou si les plaintes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9es apr\u00e8s la restitution du v\u00e9hicule lou\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">25. Prolongation de la location<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Si le locataire a besoin d'une voiture pour une p\u00e9riode plus longue que la p\u00e9riode de location normale convenue, il doit obtenir notre accord \u00e9crit par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante : crystalcarsmauritius@gmail.com au moins 24 heures avant la fin de la p\u00e9riode de location convenue.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">26. Politique des carburants<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>Il est \u00e0 noter que le v\u00e9hicule doit \u00eatre restitu\u00e9 avec la m\u00eame quantit\u00e9 de carburant que celle fournie au d\u00e9but de la location.<br\/>Sinon, le client sera factur\u00e9 pour le carburant manquant et des frais de ravitaillement s'appliqueront. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour le carburant non utilis\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">27. Responsabilit\u00e9<\/h4>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p>L'utilisateur est responsable de toutes les clauses susmentionn\u00e9es.<br\/>Nous n'acceptons aucune responsabilit\u00e9 et ne sommes pas responsables des pertes, dommages, alt\u00e9rations, retards ou changements r\u00e9sultant de troubles civils, de conflits sociaux, y compris de conflits li\u00e9s au contr\u00f4le du trafic a\u00e9rien, d'activit\u00e9s terroristes, de catastrophes naturelles ou nucl\u00e9aires, d'incendies ou de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables, de probl\u00e8mes techniques in\u00e9vitables li\u00e9s au transport, de la fermeture ou de l'encombrement des a\u00e9roports ou des ports de transbordement, de l'annulation de vols r\u00e9guliers ou de la d\u00e9faillance financi\u00e8re de compagnies a\u00e9riennes. Tous les litiges pouvant survenir entre Crystal Car Rental et le locataire rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de l'\u00eele Maurice. Tous les frais judiciaires sont \u00e0 la charge du locataire.<\/p>\n<h4>28. Privacy Policy\u00a0<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">Cliquez ici<\/a> pour consulter notre politique de confidentialit\u00e9  <\/p>\n<p><\/p>\n\n\n<\/p>\n<p>\n\n\n<p class=\"\"><\/p>\n\n\n<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Crystal Car Rental Co Ltd et Crystal Marketing Co Ltd font partie du groupe d'entreprises Crystal \u00e0 Maurice. \u00a0 1. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Crystal car rental mauritius : Telles que d\u00e9finies ci-dessous - s'appliquent \u00e0 nos services, directement ou indirectement mis \u00e0 votre disposition par quelque moyen que ce soit, y compris les &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation\/\" class=\"more-link\"><span class=\"screen-reader-text\"> prova \"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation\"<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1490,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-1634","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1634"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1634\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2147,"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1634\/revisions\/2147"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/crystal-carrental.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}